「时髦」的 OpenAI 与「过时」的软件工程
· 21 min read
这篇文章的起源是 OpenAI 这个月发布的一篇故障报告，事故发生时间为 2024 年 12 月 11 日太平洋标准时间（PST）15:16 至 19:38，故障持续了将近 4 个半小时，影响范围是 ChatGPT、Sora 以及 OpenAI 的所有 API。这篇故障报告写得非常清晰，把故障时间线、影响范围、故障分析、如何一步一步处理以及后续改进措施都详细记录了下来，通篇基本没什么废话，也没有什么「遮遮掩掩」，值得作为一篇好的故障报告范例传阅给中国各大云厂商或者做 To B 服务的公司学习（说的 就是你，阿里云，要写故障报告就写得认真一点，否则干脆别写）。